Compra vip y no llega

Buenas, compre vip el dia viernes 19 y aun no me llega, que puedo hacer? si tengo el comprobante

Buenas noches, si podrías facilitarme el comprobante por mensaje privado y PJID podre ayudarte mejor

Disculpa, ¿me pasas un correo o id de discord? que no pude adjuntar el archivo del comprobante:(

Ahí te escribí al privado