No llegaron los puntos.

hola el dia de ayer hize una recarga de puntos a un pj que todavia no llegaron porque ocurrio un error diciendome esto:
Estamos procesando tu pago
¿Qué puedo hacer?

No te preocupes, en unas horas te avisaremos por e-mail si se acreditó.
no me llego ningun email, quiero saber si tengo que hacer la compra de nuevo o que…
id del PJID10630

Hola yo te diria que esperes y solo si te aparece en MercadoPago que se canceló efectivamente recién ahí intentar con otra tarjeta u otro medio.