no me llegaron los puntos

Buenas Tardes en fecha Sáb 1/5/2021 compre puntos donde me llega el correo que visualiza en la imagen adjunta mas abajo, sin embargo el monto si fue debitado de mi tarjeta.-

Hola, me fije en nuestro panel y figura “no pagado y no entregado”

Voy a mercadopago a verificar y me figura “no cobrado”

Por parte de “visa” no fue entregado el dinero a nuestra cuenta. Por ende deberías hablar con tu entidad bancaria con los comprobantes que te pase para confirmarles que corroboren el motivo. Ellos solo saben la respuesta.

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